Condiciones de Uso


SANNA'S es una tienda virtual administrado por SANNA'S CO., LTD. 
Al usar nuestros servicios o comprar en esta página, usted estará automáticamente de acuerdo con las normas establecidas. Por lo tanto lea cuidadosamente esta política.
 
[1] SOBRE LOS PEDIDOS
Los pedidos deben ser efectuados por la página, usando la internet. La página está disponible en la versión PC y tambien para celulares. Los pedidos pueden tambien ser efectuados por teléfono, e-mail o Fax, de acuerdo con la necesidad del cliente.
 
[2] SOBRE EL E-MAIL DEL PEDIDO
Después efectuado el pedido por la página, un e-mail es enviado automaticamente por el sistema, para informar al cliente sobre la compra efectuada.El producto fecha y horário de entrega constados en el e-mail automático nesecitan ser confirmados por nuestros atendientes, que dependiendo de las circunstáncias pueden surgir alteraciones.Los pedidos que surgieran alguna alteración en relación al e-mail automático deberan ser confirmados por el cliente para poder ser enviado.La confirmación oficial del pedido será enviada por nuestros atendientes durante el horário de atención.
 
[3] CCONCLUSIÓN DE LA VENTA
La venta es dada como concluída en el momento de la entrega. Pero podemos entrar en contato por e-mail o teléfono para averiguar sobre el pedido relacionado.
 
[4] CANCELAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos pueden ser cancelados en caso que todavía no haya sido confirmado. Después de recibir el e-mail de confirmación del pedido, no podemos cancelar. Pedidos con datos dudosos, incompletos o sospechosos pueden ser cancelados sin ningun aviso prévio.
 
[5] CANCELAMIENTO DE PRODUCTO
Después de recibir el pedido, verificamos el stock antes de la confirmación del pedido. Mismo estando a la venta en la página, existe la posibilidad del producto ser cancelado del pedido por falta de stock, error de publicación o defecto.
 
[6] SOBRE LOS PRECIOS
El precio determinado de los productos es el Yen japonés, con impuesto ya incluido. El precio en otras monedas (Dolar, Euro y Real) siguen un precio estipulado por SANNA'S, y pueden surgir alteraciones sin aviso prévio de acuerdo con grandes modificaciones en la cotización de cada una en el mercado financiero.
 
[7] SOBRE EL PAGO
Para entregas en Japón, el pago debe ser hecho en la entrega del producto, directamente al Takyubin, en dinero, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Entregas internacionales el pago es adelantado, por Paypal o tarjeta de crédito.
 
[8] SOBRE LA ENTREGA
La entrega es posible para todo el território japonés, atravéz de la transportadora Kuroneko Yamato, y para fuera de Japón por el Correo EMS. No nos responsabilizamos por retrasos por parte de los entregadores. En caso de daños en el producto o embalajes debido al transporte, la transportadora se responsabiliza, pero el comunicado debe ser hecho a SANNA'S.
 
[9] SOBRE LA FECHA Y HORÁRIO DE LA ENTREGA
Para entregas en Japón, la fecha y horário de la entrega está a la elección del cliente, en el momento de cerrar el pedido. Los pedidos son enviados luego después de la confirmación, independiente de la fecha de entrega. Después del envio, las encomiendas quedan guardadas en el Takyubin responsable por la entrega, esperando la fecha y horário fijados para la entrega, por lo tanto, después del envio del pedido no cancelamos, cambiamos o agregamos productos.
Entregas internacionales no disponibilizan la elección de fecha o horário de entrega.
 
[10] RESERVA DE PEDIDOS
Reservamos pedidos en máximo hasta 10 días, mediante a una fecha y horário de entrega confirmados. Para reservar pedidos, escriba en el campo de mensaje al efectuar el pedido, o entre en contacto con nosotros por e-mail o teléfono luego después de concluir el pedido. Los pedidos que no son informados para reservar serán enviados normalmente.
 
[11] CANCELAMIENTO DE PEDIDO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA
Clientes que cancelen pedidos en el momento de la entrega, solo podrán efectuar nuevos pedidos delante al pago anticipado, incluyendo el flete de ida e vuelta del pedido cancelado.
 
[12] SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Sobre cambios y devoluciones vea en CAMBIOS Y DEVOLUCIONES en el menu principal.
 
[13] DATOS PERSONALES
Vea informaciones sobre datos personales en Política de Privacidad.
 
[14] GARANTIAS, RESPONSABILIDADES Y DAÑOS
SANNA'S no garantiza que el contenido, los productos y los materiales contenidos, utilizados y ofrecidos en está página estén precisamente actualizados o completos, y no se responsabiliza por daños causados por eventuales errores del contenido o fallas del sistema.
 
[15] DERECHO DE PROPRIEDAD
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[16] LEGISLACIÓN Y FORO
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