利用規約


SANNA'S は株式会社サナスが運営するインターネットショッピングサイトです。SANNA'S（以下「当店」という）で商品をご購入いただく場合は以下のご利用規約（以下「当規約」という）に同意されたものとみなします。当店は、利用者の承諾なく当規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。変更があったときは、変更後の規約を当規約上に掲示します。
 
[1] ご注文について
商品のご注文につきましては、インターネットによるオンラインでのご注文情報の送信で行っていただきます。 日本国外からのご注文および日本国外への配達のご注文も承ります。
 
[2] ご注文確認メールについて
弊社は、オンライン注文が行われることにより、ご注文情報を受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、ご注文情報に基づきご注文者宛てに電子メールを送信いたしますが、これはご注文情報を受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する承諾の意思表示ではありません。
また、配達希望日時につきましても、指定の日時に配達することを確約するものではございません。
 
[3] 売買契約の成立について
売買契約は、商品の配達が完了した時点で成立したものとします。また、必要に応じてご注文内容の確認等を行うため、ご注文者に電話もしくは電子メールにて確認をさせていただく場合があります。
 
[4] ご注文内容の不備もしくは消失によるご注文の取消について
ご注文者のご注文内容が十分でない場合および正確でない場合、および本サイトを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等によりご注文者のデータが消失した場合、ご注文者への通知を要せず無条件でご注文内容および売買契約を取消または解除することができるものとします。
 
[5] 商品掲載の不備等によるご注文の取消および返品について
管理には最善を尽くしておりますが、商品によっては入手が不可能な場合や価格が著しく間違っている場合および商品説明が誤っている場合がございます。その場合、ご注文者への通知の上、ご注文内容および売買契約を取消または解除することができるものとします。
商品の掲載内容と実際の商品とで明らかに違いが認めうる場合、ご購入後、一週間以内のお申し出に限り、商品の返品にて対応いたします。なお、それに起因するその他の損害につきましては、弊社は責を負わないものとします。
なお、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合がございます。それによって生じるあらゆる損害につきまして弊社は責を負わないものとします。
 
[6] お支払い金額について
ホームページ内に掲載されるすべての価格について、消費税は含まれております。ドル・ユーロ・リアル価格については弊社のレートにて計算されており、定期的為替相場の変動により変更しております。
 
[7] お支払い方法の制限について
ご注文商品および配達する地域によっては、お支払い方法が限定される場合がございます。また、クレジットカードでのお支払いの場合、お支払い回数およびお支払い時期等に制限がある場合がございます。そのような場合、受注手続きの完了後であってもお支払い方法を変更していただく場合がございます。
 
[8] お届け方法について
日本国内の場合は特にご要望がない場合、弊社の指定する宅配業者（ヤマト運輸）にてお届けします。海外の場合は日本郵便のEMSにてお届け致します。
 
[9] 商品のお届け日時について
日本国内お届け日時はショッピングカートにてお客様に選んで頂けますが、地域によってはご希望に添えない場合もございます。 弊社より商品を発送した際、発送内容の電子メールを送信いたしますが、運送上のトラブル等により、お届けが遅延する場合もございます。あらかじめご了承ください。
なお、お届けの遅延に起因する直接的および間接的なご注文者および第三者への損害につきましては、理由の如何に関わらず、弊社は責を負わないものとします。
海外へのお届けの場合は配達日・配達時間帯の指定はできません。
 
[10] 所有権の移転
ご注文者またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領された時点を持って、当該商品の所有権はご注文者に移るものとします。
 
[11] 受け取り拒否
注文した商品が注文時に指定した住所にお届けされたにもかかわらず、当該商品の受領に応じない場合、今後当店のご利用をお断りする場合もございます。
 
[12] ご注文商品の返品や交換について
ご注文商品の返品や交換につきましては、別途、記載するところに拠ります。
 
[13] 個人情報の管理について
ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理・保管し、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することがないよう、合理的な範囲内でのセキュリティの強化に努めます。しかしながら、万一、弊社のセキュリティ施策にもかかわらず、不正アクセス等による不当な行為および犯罪行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合について、弊社は責任を負わないものとします。
 
[14] 免責事項
当店の利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当店は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
 
[15] その他
本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。